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👮 경찰공무원 전용 복지 플랫폼

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이용 방법·서비스·혜택 총정리

polbokji.ezwel.com · 현직·퇴직 경찰관 및 가족 · 이지웰(EZWEL) 운영 · 복지포인트·복지몰·제휴할인

경찰복지포털(polbokji.ezwel.com)은 경찰공제회가 운영하고 복지 전문 기업 이지웰(EZWEL)이 제공하는 경찰공무원 전용 통합 복지 플랫폼입니다. 복지포인트 관리부터 복지몰 쇼핑, 의료·교육·여행·심리상담까지 경찰 가족의 생활 전반을 지원합니다. 외부인은 접속 불가한 폐쇄형 시스템으로, 경찰 인사정보에 등록된 대상자만 이용할 수 있습니다.

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경찰복지포털 (폴복지)
polbokji.ezwel.com
🔒 경찰 전용 폐쇄형 플랫폼 💰 연간 복지포인트 지급 📱 모바일 앱(이지웰) 지원 👨‍👩‍👧 가족도 이용 가능

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polbokji.ezwel.com · 경찰공무원 인증 로그인 필요
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로그인 페이지 바로가기
사번·아이디 로그인 또는 공인인증서·휴대폰 인증
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🛒
복지몰 쇼핑 바로가기
가전·생활용품·건강식품·문화상품권 · 복지포인트 결제
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🏖️
리조트·콘도·숙박 예약 바로가기
경찰공제회 전용 리조트 · 제휴 콘도·리조트 할인 예약
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🎭
문화·여가·영화 할인 바로가기
CGV·롯데시네마 예매권 · 공연·전시·테마파크 할인쿠폰
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이용 대상자 — 누가 쓸 수 있나

구분대상이용 범위
현직 경찰관경찰청 소속 전체 경찰공무원전 서비스 이용 가능 · 복지포인트 전액 지급
경찰관 가족배우자·자녀 (경찰관 인사정보 등록 기준)의료·교육·여가·복지몰 일부 서비스
퇴직 경찰관 (OB)퇴직 경찰공무원OB 전용 서비스 · 일부 제한 있음
교육생경찰 교육기관 교육생 · 전투경찰 순경제한적 서비스 이용
⚠️ 일반인은 가입·이용 불가
경찰복지포털은 경찰 인사정보에 등록된 대상자만 이용할 수 있는 폐쇄형 플랫폼입니다. 임의 가입이나 외부인의 서비스 이용은 불가합니다. 가입 시 사번·주민등록번호 등을 통한 신분 확인 절차가 있습니다.

주요 서비스 6개 카테고리

🛒
복지몰 쇼핑
가전·생활용품
건강식품·의류
문화상품권 구매
특가전·기획전 상시
복지포인트 직접 결제
🏥
의료·건강
경찰병원 우선 예약
제휴 의료기관 30~70% 할인
건강검진 우대 혜택
심리상담 연계 프로그램
의료비 지원 신청
🎭
문화·여가
CGV·롯데시네마 예매권
공연·전시 할인쿠폰
테마파크 최대 50% 할인
스포츠 시설 이용권
리조트·콘도 예약
📚
교육·자기계발
자녀 학자금 지원 신청
경찰장학재단 장학금
온라인 강의 수강
자격증·어학원 할인
헬스케어·교육 프로그램
✈️
여행·숙박
경찰공제회 직영 리조트
제휴 호텔·리조트 할인
국내외 패키지 여행
항공권 특가 서비스
복지포인트 여행 결제
💬
상담·금융
심리상담 전문센터
법률상담 서비스
공제상품 조회·관리
대여금 신청
단체보험·금융 안내

경찰 전용 KB국민 KNP 복지카드 혜택

⛽
주유 할인
전국 주요 주유소에서 리터당 60원 청구 할인
리터당 60원↓
🚌
대중교통 할인
버스·지하철·택시 이용 시 10% 청구 할인
10% 할인
🍽️
외식 할인
아웃백·빕스·TGIF 등 주요 패밀리 레스토랑 20% 할인
20% 할인
🎡
테마파크 할인
롯데월드·에버랜드 자유이용권 50% 청구 할인
50% 할인
🎬
영화 할인
CGV·롯데시네마 등 제휴 영화관 3,000원 청구 할인
3,000원↓ · 연회비 12,000원
KNP 복지카드 신청
경찰복지포털(polbokji.ezwel.com) 로그인 후 [복지카드 신청] 메뉴에서 신청할 수 있습니다. 연회비는 12,000원이며, 경찰공무원만 신청 가능합니다.

처음 이용 방법 — 로그인·회원가입 4단계

  • polbokji.ezwel.com 접속
    PC 또는 스마트폰 브라우저에서 polbokji.ezwel.com에 접속합니다. 모바일은 이지웰(Ezwel) 앱을 설치 후 '복지몰 찾기'에서 경찰복지포털(polbokji)을 선택해도 됩니다.
  • 회원가입 — 신분 인증
    경찰 인사정보에 등록된 경우 자동 계정이 생성돼 있는 경우도 있습니다. 신규 가입 시 이름·사번·주민등록번호 입력 후 휴대폰 인증 또는 공인인증서로 본인 확인을 완료합니다.
  • 최초 로그인 — 임시 비밀번호 변경
    최초 로그인 시 발급된 임시 비밀번호를 본인 비밀번호로 변경합니다. 보안을 위해 정기적으로 비밀번호를 바꾸는 것이 권장됩니다. 3개월 이상 미접속 시 자동 로그아웃 처리될 수 있습니다.
  • 복지포인트 잔액 확인 후 서비스 이용
    로그인 후 상단 메뉴에서 복지포인트 잔액·사용 내역을 확인합니다. 복지몰·리조트·문화·여행 메뉴를 탐색하며 포인트를 사용하면 됩니다. 모바일 앱의 푸시 알림을 켜두면 이벤트·마감일을 놓치지 않습니다.

복지포인트 — 언제 얼마나 받나

✓ 연간 최대 약 50만 포인트 (1점 = 1원)
현직 경찰관은 매년 1월 복지포인트가 자동 지급됩니다. 직급·근속연수·가족 구성에 따라 금액이 다르며, 최대 약 50만 포인트 수준입니다. 포인트는 해당 연도 내 소멸되므로 연말 전에 반드시 사용해야 합니다. 연말에는 서버 접속이 몰릴 수 있으니 12월 초순에 미리 사용하는 것이 좋습니다.
⚠️ 미사용 포인트는 연말 소멸 — 이월 불가
복지포인트는 연도가 바뀌어도 이월되지 않습니다. 12월 말 소멸 전 잔여 포인트를 꼭 확인하고, 복지몰 구매·리조트 예약·문화상품권 구매 등으로 미리 소진하세요. 소멸 임박 시 이지웰 앱 알림으로 안내가 오므로 앱 푸시 알림을 켜두는 것이 중요합니다.

자주 묻는 질문

Q. 경찰복지포털에 접속이 안 될 때 어떻게 하나요?
보안 프로그램 업데이트가 필요한 경우가 많습니다. 사이트 접속 시 안내되는 이지웰 보안 프로그램(Easy Secure)을 최신 버전으로 업데이트하세요. 그래도 안 되면 다른 브라우저(크롬·엣지)로 시도하거나, 고객센터에 문의하세요.
Q. 경찰관 가족도 직접 로그인해서 쓸 수 있나요?
일부 서비스는 가족도 이용 가능하지만, 로그인 계정은 경찰관 본인 명의로만 생성됩니다. 가족이 사용하려면 경찰관 본인 계정으로 로그인하거나, 경찰관이 대신 신청해주는 방식입니다. 가족 독립 계정은 제공되지 않습니다.
Q. 퇴직 후에도 경찰복지포털을 쓸 수 있나요?
네, 퇴직 후에도 OB(퇴직) 회원으로 이용 가능합니다. 단, 현직 때와 비교해 이용 가능한 서비스 범위가 일부 제한됩니다. OB 전용 포털이 별도로 연동되어 있으며, 생활 복지몰·건강검진·의료비 지원·콘도·심리상담 등은 계속 이용할 수 있습니다.
Q. 모바일 앱으로도 이용할 수 있나요?
네. 이지웰(Ezwel) 앱을 스마트폰에 설치 후, '복지몰 찾기'에서 경찰복지포털(polbokji)을 선택하면 모바일에서도 PC와 거의 동일한 기능을 사용할 수 있습니다. 앱 푸시 알림을 켜두면 포인트 소멸 안내와 이벤트 정보를 실시간으로 받아볼 수 있어 편리합니다.
Q. 고객센터 연락처는 어떻게 되나요?
경찰복지포털 고객센터 전화번호는 1660-4112입니다. 단, 번호가 변경될 수 있으니 공식 홈페이지(polbokji.ezwel.com)에 접속해 최신 연락처를 확인하는 것이 가장 정확합니다. 홈페이지 내 1:1 문의 게시판도 이용 가능합니다.

📋 경찰복지포털 핵심 요약

  • 공식 주소: polbokji.ezwel.com · 경찰공제회 운영 · 이지웰(EZWEL) 제공
  • 이용 대상: 현직 경찰관·가족·퇴직(OB)·교육생 · 외부인 이용 불가
  • 주요 서비스: 복지몰·의료·문화·교육·여행·심리상담·금융 6개 카테고리
  • 복지포인트: 매년 1월 자동 지급 · 연간 최대 약 50만 포인트 · 연말 소멸
  • KB KNP 복지카드: 주유 60원↓ · 대중교통 10% · 외식 20% · 테마파크 50% 할인
  • 모바일: 이지웰(Ezwel) 앱 → 복지몰 찾기 → 경찰복지포털 선택
  • 고객센터: 1660-4112 · 홈페이지 1:1 문의 게시판도 이용 가능
  • 연말 서버 혼잡 주의 — 12월 초순에 미리 포인트 사용 권장

출처: polbokji.ezwel.com · 이지웰 공식 안내 · gusle.kr · firstcot.kr (2026년 기준)
문의: 경찰복지포털 고객센터 1660-4112