청주시 도시가스 신청 충청에너지 홈페이지 바로가기
청주시 도시가스는 충청에너지서비스(주)가 공급하고 있습니다. 이사 후 전입 신청, 전출 신청, 요금 조회, 자동이체 설정, 안전점검 신청까지 모든 업무를 홈페이지에서 24시간 온라인으로 처리할 수 있습니다. 청주시뿐 아니라 제천·증평·진천·음성·괴산·옥천·영동·보은·단양 등 충북 10개 시군도 모두 충청에너지서비스가 담당합니다. 공식 홈페이지 주소, 전입·전출 신청 방법, 요금 조회, 지역서비스센터 연락처까지 한 번에 정리했습니다.
충청에너지서비스 기본 정보
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 공식 홈페이지 | www.skens.com/cheongju |
| 고객센터 전화 | 1599-3131 (평일 09:00~18:00 · 주말·공휴일 제외) |
| 체납 문의 | 1670-0799 (지역서비스센터 체납 전용) |
| 대표 전화 | 043-261-4114 |
| 회사 주소 | 충청북도 청주시 흥덕구 산단로 244 (송절동) |
| 사업자등록번호 | 315-81-01647 |
| 관할 지역 | 청주 · 제천 · 증평 · 진천 · 음성 · 괴산 · 옥천 · 영동 · 보은 · 단양 (충북 10개 시군) |
| 카카오톡 채널 | 카카오톡 → "충청에너지서비스" 검색 → 채널 추가 |
온라인으로 할 수 있는 업무
전입 신청 방법 — 이사 후 도시가스 개통하기
공식 홈페이지 skens.com/cheongju 메인 화면 상단에서 [전입 신청]을 클릭하거나, 주소창에 skens.com/cheongju/trans/transferInfo.do?type=moveIn을 직접 입력합니다.
서비스 이용약관과 개인정보 수집·이용 동의를 확인하고 체크합니다. 수집 항목은 성명·휴대폰번호·생년월일·성별·주소 등이며, 도시가스 사용계약 목적으로만 활용됩니다.
이사할 새 주소를 입력합니다. 정확한 주소를 모를 경우 건물명·동·호 중 일부만 입력해도 검색됩니다. 기사 방문 희망 날짜와 시간(오전 10시~오후 5시)을 선택합니다.
신청이 완료되면 예약 확인 문자가 발송됩니다. 기사 방문 당일 현장에서 사용계약서를 작성해야 도시가스 사용이 시작됩니다. 부득이하게 부재 시 방문 전 기사에게 미리 연락하세요. 방문 시 발생하는 수수료는 현장에서 기사에게 납부합니다.
전출 신청 방법 — 이사 전 도시가스 해지하기
공식 홈페이지 메인 화면 상단의 [전출 신청]을 클릭합니다. 이사 예정일 최소 1~2일 전에 신청하는 것이 좋습니다.
고객번호(고지서에 표시된 번호) 또는 현재 거주지 주소를 입력해 계약 내역을 확인합니다.
이사 예정일(전출 희망일)을 선택하고 신청을 완료합니다. 전출 처리 후 정산 요금이 자동 계산되어 안내됩니다. 남은 요금은 자동이체 계좌에서 출금되거나 고지서로 발송됩니다.
요금 조회 방법
| 방법 | 경로 | 필요 정보 |
|---|---|---|
| 홈페이지 간편 조회 | skens.com → 간편요금조회 | 고객번호 또는 주소 |
| 고객센터 전화 | 1599-3131 (평일 09:00~18:00) | 성명 · 주소 · 생년월일 |
| 카카오톡 채널 | "충청에너지서비스" 채널 검색 → 채팅 | 카카오 채널 추가 후 이용 |
| 지역서비스센터 방문 | 가까운 지역서비스센터 직접 방문 | 신분증 지참 |
청주시 지역서비스센터 안내
| 담당 지역 | 주소 | 전화 |
|---|---|---|
| 복대2·지동·비하·가경·강서·개신·죽림·성화 | 청주시 서원구 용호로5번길 26 (죽림동) | 1599-3131 |
| 사직·신봉·운천·송절·화계·외북·향정·송정·복대1·봉명1~2·문암 | 청주시 흥덕구 덕암로24번길 41, 2층 (봉명동) | |
| 방서·지북·영운·사창·모충·수곡1~2·산남·분평·미평·남이·현도·부용(세종) | 청주시 서원구 두꺼비로 35 (산남동) | |
| 오송·강내·옥산·오창 | 청주시 오창읍 중심상업2로 34, 3층 | |
| 용담·금천·용암·운동·평촌·문화·탑동·서문·남주·남문1~2·서운·석교·용정·북문1~3·영동군·옥천군·보은군 | 청주시 상당구 용암북로 142 (용암동) | |
| 증평군 · 오동·주성·주중·사천·율량·내덕1~2·우암·수동·영동·내수·북이·대성 | 청주시 청원구 율천북로 193 (율량동), 2층 | |
| 제천시 · 단양군 | 제천시 신죽하로 132 (고암동), 2층 |
자주 묻는 질문
주말에 이사하는데 전입 신청을 미리 해둬야 하나요?
그렇습니다. 전입 신청은 평일에만 가능하고, 기사 방문도 평일 오전 10시~오후 5시 사이에만 이루어집니다. 주말에 이사하더라도 전입 신청 자체는 이사 전 평일에 미리 해두고, 기사 방문 일정을 이사 직후 첫 번째 평일로 잡는 것이 좋습니다. 도시가스 배관이 이미 설치된 아파트는 기사 방문 없이 전입 신청만으로 개통이 가능한 경우도 있으니 고객센터(1599-3131)에 문의해보세요.
자동이체를 신청하면 요금이 할인되나요?
자동이체 신청 시 요금 할인 혜택이 있습니다. 정확한 할인율과 조건은 홈페이지 또는 고객센터(1599-3131)에서 확인하세요. 자동이체 신청·변경·해지는 홈페이지 외에도 고객센터 1599-5005로 전화해 처리할 수 있습니다.
가스 냄새가 나거나 누출이 의심될 때는 어떻게 하나요?
즉시 창문을 열어 환기하고, 가스 밸브를 잠근 뒤 건물 밖으로 대피하세요. 실내에서 전등 스위치·전화기·전기 제품을 절대 작동하지 마세요. 건물 밖에서 한국가스안전공사 긴급 출동 1544-4500 또는 충청에너지서비스 고객센터 1599-3131에 즉시 신고하세요.
전입 신청 후 기사가 방문하기 전에 가스를 사용할 수 있나요?
안전을 위해 기사 방문 전에는 도시가스를 임의로 사용할 수 없습니다. 기사가 방문해 배관 상태를 점검하고 현장에서 사용계약서를 작성한 뒤 밸브를 개방해야 정상적으로 가스를 사용할 수 있습니다. 기사 방문 당일 반드시 연락 가능한 상태를 유지해두세요.
마무리
청주시 도시가스 업무는 모두 충청에너지서비스 공식 홈페이지 skens.com/cheongju에서 처리할 수 있습니다. 이사 후 전입 신청은 평일에만 가능하고 기사 방문 당일 현장 계약서 작성이 필수이므로, 이사 예정일 최소 2~3일 전에 미리 신청해두는 것이 가장 중요합니다. 문의 사항은 고객센터 1599-3131(평일 09:00~18:00)로 연락하면 됩니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 공식 홈페이지 | www.skens.com/cheongju |
| 전입 신청 | skens.com → 전입신청 (평일만 가능) |
| 전출 신청 | skens.com → 전출신청 |
| 요금 조회 | skens.com → 간편요금조회 |
| 고객센터 | 1599-3131 (평일 09:00~18:00) |
| 자동이체 문의 | 1599-5005 |
| 체납 문의 | 1670-0799 |
| 가스 긴급 누출 신고 | 한국가스안전공사 1544-4500 |
| 카카오톡 | "충청에너지서비스" 채널 검색 → 채널 추가 |
| 관할 지역 | 청주·제천·증평·진천·음성·괴산·옥천·영동·보은·단양 |