농협 시스템 정기점검 안내(2/18)

🔧 농협 시스템 정기점검 공지! 2월 18일(수) 밤 11시 55분부터 19일(목) 새벽 4시까지 4시간 동안 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹, 올원뱅크, 자동화기기 등 모든 전자금융 서비스가 일시 중단됩니다. 안정적인 서비스 제공을 위한 필수 점검이니 사전에 필요한 거래를 완료하세요!

농협 시스템 정기점검 기본 정보

NH농협은행은 2026년 2월 18일(수) 23:55부터 19일(목) 04:00까지 시스템 정기점검을 실시합니다. 이 시간 동안 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹, 올원뱅크, 텔레뱅킹, ATM, CD기 등 모든 전자금융 서비스가 일시적으로 중단됩니다. 안정적이고 안전한 금융 서비스 제공을 위한 필수 점검이므로, 고객 여러분의 양해와 협조를 부탁드립니다. 미리 필요한 거래를 완료하여 불편을 최소화하세요.

농협 정기점검의 핵심 정보

  • 점검 일시: 2026년 2월 18일(수) 23:55 ~ 2월 19일(목) 04:00
  • 점검 소요 시간: 약 4시간
  • 정기 점검 주기: 매월 셋째 월요일 (월요일이 공휴일인 경우 다음 영업일)
  • 점검 대상:** 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹, 올원뱅크, 텔레뱅킹, 자동화기기(ATM/CD) 등 전자금융 서비스 일체
  • 영향 범위:** 개인 고객, 기업 고객 모두 해당
  • 점검 목적: 시스템 안정성 강화, 보안 업그레이드, 성능 개선

점검 기간 중 이용 제한 서비스

인터넷 뱅킹 관련

  • ❌ 인터넷뱅킹 접속: 불가능
  • ❌ 계좌 조회:** 실시간 조회 불가
  • ❌ 이체/송금: 국내이체, 해외송금 불가
  • ❌ 대출 신청: 대출 신청, 상환 불가
  • ❌ 입금/출금:** 온라인 입출금 불가

모바일 뱅킹 관련

  • ❌ 스마트뱅킹 앱: 접속 불가
  • ❌ 올원뱅크 앱:** 접속 불가
  • ❌ 모바일 이체:** 불가
  • ❌ QR 코드 결제:** 불가

자동화기기 관련

  • ❌ ATM (입금기/출금기):** 사용 불가
  • ❌ CD (현금 자동 지급기):** 사용 불가
  • ❌ 카드 입금:** 카드로 입금 불가
  • ❌ 현금 출금:** ATM에서 현금 인출 불가

텔레뱅킹 관련

  • ❌ 음성 전화 뱅킹:** 1337 번호로의 텔레뱅킹 불가
  • ❌ 자동음성응답:** ARS 서비스 불가

기타 전자금융 서비스

  • ❌ 신용카드 결제: 온라인 결제 불가 (일부)
  • ❌ 계좌이체:** 타행 이체 불가
  • ❌ 자동이체:** 자동이체 일시 중단 (이후 정상 처리)

점검 기간 사용자 주의사항

점검 전 필수 확인 사항

  • ⏰ 긴급 자금 필요: 미리 현금을 인출하여 준비
  • 💳 신용카드 결제:** 온라인 결제 먼저 완료
  • 💰 계산서 발급:** 필요한 거래내역서 미리 발급받기
  • 🔄 자동이체:** 자동이체 설정 확인 (정상 처리됨)
  • 📞 고객센터 연락처:** 미리 메모해두기 (1337)

점검 기간 중 대처법

  • ✅ 영업점 방문: 현금이 필요하면 농협 영업점 방문
  • ✅ 다른 은행 이용: 긴급 자금 필요 시 다른 은행 이용
  • ✅ 오프라인 거래:** 현금 거래로 대체
  • ✅ 기다리기: 새벽 4시 이후 정상 이용 가능

일반적인 궁금증

  • Q: 이미 신청한 자동이체는?
    A: 정기 설정된 자동이체는 점검 후 정상 처리됩니다. 다만 점검 시간 중에는 실행되지 않습니다.
  • Q: ATM으로 미리 현금을 뽑아놓아야 하나?
    A: 그렇습니다. 새벽 3시 이후에 현금이 필요하다면 미리 출금하는 것이 좋습니다.
  • Q: 점검 중 긴급하게 돈을 옮겨야 하면?
    A: 농협 영업점에서 현금으로 처리하거나, 다른 은행을 통해 이체하세요.

농협 정기점검 일정 및 역사

정기 점검 일정

  • 주기: 매월 셋째 일요일 밤 11시 55분 ~ 월요일 새벽 4시 (4시간)
  • 공휴일 대체: 월요일이 공휴일이면 다음 영업일로 연기
  • 2026년 예상 일정:
    • 1월: 1월 18일(일) 23:55 ~ 1월 19일(월) 04:00
    • 2월: 2월 18일(수) 23:55 ~ 2월 19일(목) 04:00 (대체)
    • 3월: 3월 16일(월) 23:55 ~ 3월 17일(화) 04:00

2월 정기점검이 수요일에 진행되는 이유

  • 원래 일정: 셋째 월요일은 2월 17일(월)
  • 변경 사유: 2월 17일(월)이 공휴일(대통령 탄핵 기념일 또는 대체휴일)이라 다음 영업일인 2월 19일(목)으로 미루어짐
  • 결과: 2월 18일(수) 23:55 ~ 2월 19일(목) 04:00 으로 실시

자주 묻는 질문 (FAQ)

점검 중에 계좌 조회는 정말 불가능한가요?

네, 완전히 불가능합니다. 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹 모두 접속이 되지 않으므로 실시간 계좌 조회는 불가능합니다. 필요한 거래내역은 점검 전에 미리 발급받으세요.

점검 시간을 정확히 언제까지인가요?

2월 19일(목) 새벽 4시(04:00)까지입니다. 4시 이후부터 정상 이용이 가능합니다. 다만 5분 정도의 추가 시간이 필요할 수 있으니 여유 있게 이용하세요.

농협이 아닌 다른 은행 계좌로 이체할 수 있나요?

아니요, 불가능합니다. 농협 시스템 전체가 점검되므로 타행 이체도 당연히 불가능합니다. 필요한 거래는 점검 전에 완료하세요.

이미 신청한 이체가 있는데 점검 중에 실행되나요?

일시적으로 보류됩니다. 점검이 끝난 후 정상적으로 처리되므로 걱정하지 않으셔도 됩니다. 자동이체 설정은 자동으로 연기됩니다.

마무리

농협의 정기점검은 안정적이고 안전한 금융 서비스를 제공하기 위한 필수 과정입니다. 2월 18일(수) 밤 11시 55분부터 2월 19일(목) 새벽 4시까지 4시간 동안 모든 전자금융 서비스가 중단되니, 미리 필요한 거래를 완료하고 현금을 준비하세요. 점검 후 정상 서비스 재개까지 잠시만 기다려주시면 감사하겠습니다!

📌 농협 시스템 정기점검 정보 요약

✓ 점검 일시: 2026년 2월 18일(수) 23:55 ~ 2월 19일(목) 04:00
✓ 점검 소요시간: 약 4시간
✓ 정기 주기: 매월 셋째 월요일 (공휴일 시 다음 영업일)
✓ 공식 홈페이지: https://banking.nonghyup.com/nhbank.html
✓ 고객센터: 1337 (점검 중 이용 불가)
✓ 점검 대상: 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹, 올원뱅크, 텔레뱅킹, ATM/CD 등 전자금융 서비스 일체
✓ 이체/송금: 불가능
✓ 계좌 조회: 불가능
✓ 자동화기기: 사용 불가
✓ 신용카드 결제: 불가능 (일부)
✓ 자동이체: 일시 중단 (점검 후 정상 처리)
✓ 타행 이체: 불가능
✓ 모바일 결제: 불가능
✓ 음성 뱅킹: 불가능
✓ 사전 준비: 현금 미리 출금
✓ 거래내역서: 점검 전 미리 발급
✓ 영업점 방문: 긴급 시 현금 거래 가능
✓ 2월이 수요일 실시 이유: 원래 17일(월)이 공휴일이라 18일(수)로 변경
✓ 복구 시간: 19일 새벽 4시 이후 정상 이용
✓ 고객 안내: 안정적 서비스 제공을 위한 필수 점검
✓ 영향 범위: 농협 전체 고객 (개인, 기업)
✓ 예상 빈도: 매월 1회
✓ 선제적 조치: 미리 현금 준비
✓ 대체 방법: 다른 은행 이용, 현금 거래
✓ 공휴일 확인: 월요일이 공휴일이면 다음 영업일로 연기